denON 엔지니어링, 기업 방송을 위한 신규 비디오 프로덕션 구성

전문 온라인 이벤트 개최를 위한 TriCaster^® 2 Elite 도입

2021년 5월, denON 엔지니어링은 NewTek의 올인원 라이브 비디오 제작 시스템인 TriCaster®2 Elite를 도입했습니다. 방송 환경의 변화에 따라 온라인 이벤트 개최가 회사의 주요 사업이 되면서 denON 엔지니어링은 전문적인 기업용 온라인 스트리밍 서비스에 요구가 급증하였으며, 이를 시작하기 위해 denON은 NewTek TriCaster를 사용하는 비디오 프로덕션을 구성하게 되였습니다.

denON 엔지니어링은 기술, 운영, 지원, 창의력의 네 가지 범주를 기반으로 광범위한 서비스를 제공할 뿐만 아니라 회사의 이념을 포함하는 전반적인 서비스를 제공합니다. 이를 통해 회사는 사운드와 조명, 비디오와 관련된 모든 요청을 회사 내에서 처리할 수 있습니다.

denON 엔지니어링은 “작은 사항까지 디테일하게 표현해야 한다”라는 기업 철학을 바탕으로 호텔, 회사, 경기장, 여객선, 병원 등 다양한 시설과 공간에 솔루션을 제공하고 있으며, 그중 호텔을 위한 솔루션 구축으로 유명합니다.

그들은 프로덕션 운영 산업에서 호텔 레지던트 서비스를 시작한 일본 최초의 회사였습니다. 임페리얼 호텔, 메트로폴리탄 호텔, 쉐라톤 호텔, 케이오 프라자 호텔 등 유명 일급 호텔의 계열사와 연회장에서 주관하는 수많은 기업 및 사내 이벤트를 단독으로 관리하여 비디오, 오디오 및 조명 장비를 운영하고 다양한 성능을 유지합니다.

코로나 바이러스 팬데믹에 의한 온라인 이벤트 수요 급증

denON 엔지니어링의 이벤트 서비스는 대부분 호텔 연회장, 회의장, 홀, 기업 시설에서 개최되는 이벤트에 활용됩니다. 하지만 새로운 코로나 바이러스의 직접적인 영향으로 이러한 서비스에 대한 수요는 급격히 감소했습니다.

이를 극복하기 위해 회사는 동영상 스트리밍 서비스를 시작했습니다. 그들은 임시 조치로 처음에는 라이브 스트리밍 플랫폼을 통해 온라인 이벤트를 진행하는 것을 고려하고 있었습니다.

하지만 스트리밍 서비스를 계속 제공하면서 높은 수요 수준을 확인했습니다. 그들의 다음 행보를 기대하면서, 그들은 새로운 비즈니스 범주로 스케일을 키우기로 결정했습니다.

이를 위한 회사의 선택은 그동안 진행해오던 웹 회의 도구와 스트리밍 소프트웨어를 사용하는 것이 아니라 보다 발전된 스트리밍 시스템을 구축하는 것이었습니다. 온라인 이벤트뿐만 아니라 실제 이벤트와 하이브리드 이벤트에도 사용할 수 있는 미래형 비디오 제작이 솔루션의 구축이 절실하게 필요했습니다.

TriCaster^®를 이용한 온라인 이벤트 전용 프로덕션

지금까지는 denON 엔지니어링은 이벤트 영상을 제작할 때 라이브 스위칭을 통해 제작된 영상물을 후반 작업용 시스템을 통해 합성하고 편집하는 단방향적인 공정을 사용했습니다.

하지만 최근에는 실시간으로 영상에 자막과 그래픽을 더하여 줌이나 마이크로소프틍 팀즈같은 온라인 회의 도구를 사용하여 진행자와 시청자의 참여가 동시에 이루어지는 대화형 이벤트 진행요소가 꼭 필요하게 되었습니다. 그들은 이 문제를 능동적으로 해결하고 온라인 이벤트에 고급 비디오 프로덕션 시스템을 통합해야 한다는 결론을 내리고 TriCaster^®를 도입하였습니다.

TriCaster 2 Elite는 NDI^®를 통해 IP로 연결되는 디지털 미디어 제작 시스템입니다. TriCaster 2 Elite는 단순히 라이브 비디오 제작 시스템일 뿐 아니라 인터넷, 모바일 및 TV 배포용 콘텐츠를 만들기 위해 모든 범위의 디지털 미디어 환경을 지원합니다.

TriCaster 2 Elite는 유연한 운영 환경과 IP 기본 기술 및 프로덕션 기능을 통해 다양한 옵션과 함께 연결 및 제어 능력을 신속하게 제공합니다. TriCaster 2 Elite는 기존의 베이스밴드 환경과 표준 네트워크 인프라의 통합을 위해 다양한 미디어 포맷의 지원, I/O 구성, 그리고 멀티 채널 구성으로 보다 완벽한 프로덕션 능력을 통해 분산 제작을 지원하고 기존의 제작 환경이 가진 경계를 제거합니다.

소규모 이벤트나 개인 방송과 달리 큰 규모의 온라인 스트리밍을 진행하기 위해서는 생각보다 많은 것들을 고려해야 합니다.

전문적으로 보이는 비디오의 품질이 곧바로 이벤트의 수준으로 연결되기 때문입니다. 일반적인 대형 라이브 이벤트를 온라인으로 진행하기 위해서는 다음과 같은 기능을 가진 솔루션이 필요합니다.

이 시스템의 초기 아이디어는 서로 다른 방에서 스트리밍과 녹화를 가능하게 하는 것이었지만, 원래 계획에는 없었던 동시에 운영되는 작업실이 실현되었습니다. NDI와 Dante 지원 네트워크의 핵심에 있는 NewTe VMC 라이브 프로덕션 시스템을 통해 건물 전체를 하나의 통합된 장소로 탈바꿈 할 수 있었습니다.

헤플은 “토니와 리암, 그리고 우리 팀 모두의 노력으로 9월 초까지 모든 것이 준비되고 동작할 수 있었습니다.”라고 말합니다.

“전체 시스템에 현재 약 150개의 NDI 엔드포인트가 있으며, 30개의 다른 룸을 포함하고 있습니다. 15개의 네트워크 스위치와 학교 전반에 걸친 600개의 이더넷 포트가 있습니다. CAT-5 인프라를 갖춘 모든 이동이 가능한 다양한 모바일 키트가 있기 때문에 뛰어난 유연성을 갖습니다.”

지아카는 다음과 같이 덧붙였습니다. “NDI Tools라는 무료 NDI 통합 애플리케이션을 통해 우리는 NDI로 연결된 20개의 PTZ 카메라와 컨트롤러, 30개의 스튜디오 인코더, 15개의 미니 인코더와 15개의 PC를 연결하고 TriCaster 장치로 신호를 전달할 수 있습니다.”

또 지아카와 헤플은 이렇게 말합니다. “이 시스템은 너무나 잘 작동하고 있습니다.”

TriCaster는 용도와 성능에 따라 다양한 모델을 가지고 있습니다. denON 엔지니어링은 그중에서 NewTek의 대표 모델인 TriCaster 2 Elite를 도입했습니다. 그 이유는 많은 이벤트 관련 기업과 파트너 등이 TriCaster를 언급하고 있었으며, 최고의 품질을 추구하는 고객들의 요구 사항을 만족시켜야 했기 때문입니다.

denON 엔지니어링은 TriCaster 2 Elite 외에도 방송국 수준의 다양한 비디오, 오디오 및 조명 장비도 보유하고 있기 때문에 다양한 규모의 라이브 이벤트와 고객의 요구에 따라 필요한 장비를 조합해서 사용할 수 있습니다.

어떤 장소라도 전문 비디오 제작 가능

최근 기업에서는 TV 프로그램 같은 온라인 이벤트를 가상 환경에서 개최하려는 시도가 빈번하게 일어나고 있습니다. 과거 denON 엔지니어링은 동영상 제작 회사와 촬영 스튜디오를 포함한 하청업체에 동영상 제작을 의뢰하는 식으로 일을 진행해왔습니다. 하지만 고객들이 원하는 비디오 제작 수준과 예산 사이에 많은 격차가 발생했으며, denON은 이를 해결하기 위해 그들이 직접 전문 비디오를 제작할 수 있는 시스템을 확보했습니다.

라이브 중계 장비의 설치부터 시스템 운영과 이벤트 관리에 이르기까지 모든 이벤트 프로세스를 직접 처리함으로써 일반적인 외주 라이브 이벤트와 동일한 예산으로 보다 높은 수준의 새로운 온라인 비디오 서비스를 시작할 수 있었습니다.

또한 시스템 사업부는 많은 스튜디오를 건설한 이력이 있으며 최근 여러 기업으로부터 스트리밍 시설 구축에 대한 요청을 많이 받고 있습니다. 예비 고객은 회의실 등 원하는 위치에 denON 엔지니어링의 스트리밍 시스템을 사용하여 임시 솔루션을 구축하고 최적의 디자인으로 설계된 구성으로 그들의 첫 번째 이벤트를 개최할 수 있습니다.

이렇게 함으로써 자신의 시설에서 실제로 동작되고 서비스되는 결과물을 직접 얻는 경험을 하게되는 것입니다.

Virtual Set Editor®
사용자가 직접 원하는 가상스튜디오 배경을 제작할 수 있는 서드파티 프로그램

코로나 팬데믹의 영향에서 시작된 새로운 가능성

향후 denON 엔지니어링은 스트리밍 수요를 충족시키기 위해 TriCaster 장비 수를 늘리고 NDI®(NewTek의 IP 전송 기술)를 사용하여 스트리밍 전용 장비와 연결하는 비디오 시스템 개선 방안도 검토할 예정입니다.

대형 LED 스크린을 이벤트에서 사용하는 하이브리드 이벤트도 고려하고 있습니다. “우리는 과거로 돌아가는 대신 새로운 프로덕션 스타일을 개발하는 것입니다”라고 밝힌 denON의 성명은 그들의 선택이 어떤 방향으로 나아갈지를 보여주고 있습니다.

코로나 바이러스 이전에는 호텔 연회장에서의 기업 및 사내 행사를 위한 비디오 제작은 이미 공식으로 정해져 있었기 때문에 새로운 아이디어를 내놓기가 어려웠습니다.

하지만 이제 denON은 새로운 방향성을 가지고 라이브 이벤트를 진행할 수 있는 장소와 함께 전문적인 비디오 및 오디오, 그리고 스트리밍 기술을 보유하게 되었습니다.

TriCaster® 2 Elite를 기반으로 하는 denON의 새로운 라이브 스트리밍 서비스는 업계 최고의 이벤트 수준을 제공합니다.