에드워즈 생명과학, NDI로 라이브 프로덕션 구축
2020년 3월 5일 , Matt Allard
에드워즈 생명과학(Edwards Lifesciences)는 심장병 치료와 중증 질환 치료에 있어 세계적인 리더입니다.
이 회사의 가장 큰 기술 분야는 심장 개발 수술없이 심장 판막을 교체할 수 있는 심장 판막 교체 분야 입니다. 이것은 매우 획기적인 기술입니다. 담당 의사는 빠른 회복과 입원 시간을 최소화하고 환자의 상황을 예측하기 위해 중환자실에 있는 환자의 모니터링에 많은 신경을 기울이고 있습니다. 에드워즈 생명과학은 환자의 접근을 최소화화면서 이를 모니터링할 수 있는 방법을 고민하고 있으며, 또한 환자가 가진 질병에 대한 치료 과정을 어떻게 쉽고 정확하게 전달하면서 의사와의 소통을 할 수 있는지 연구하고 있습니다.
에드워즈 생명과학은 큰 규모의 조직이지만 여타 다른 규모의 조직들과 동일한 문제를 겪고 있었습니다. 바로 회사 내부와 외부 모두에서 효과적인 커뮤니케이션을 위한 도구가 제한적이라는 점이었습니다. 지난 수년간 이 회사의 커뮤니케이션은 보이스 메일과 이메일, 내부 인트라넷에 게시되는 문서들처럼 단순한 것들이었습니다.
지속적인 목표를 부여하고 직원들을 항상 글로벌하게 실제 업무에 참여시키고 더 많은 작업을 수행하게 만들기 위해서는 비디오가 좋은 방법이 될 수 있습니다. 에드워즈 생명과학은 기업에서 비디오가 얼마나 중요한지, 그것이 회사의 커뮤니케이션 전략에서 어떤 역할을 수행할 수 있는지를 잘 이해했습니다. 그래서 약 1년 반 전에 그들은 캘리포니아 어바인에 있는 본사에서 종합 프로덕션 스튜디오를 구축하기로 결정했습니다.
그들은 산업용 AV 시스템 통합업체인 Fluid Sound사를 통해 가능한 적용 사례를 모델링하여 워크플로우를 구축하기로 했습니다.
캘리포니아 어바인의 에드워즈 생명과학(Edwards Lifesciences) 사내 스튜디오 컨트롤룸에 있는 TriCaster 운영자.
이 프로젝트에 앞서 에드워즈 생명과학은 외부 업체와 프로덕션 리소스 계약을 체결하여 회사의 안팍에서 배포되는 메시징과 브랜딩을 위한 비디오를 제작했습니다. 플루이드 사운드(Fluid Sound)는 운영팀이 전문가가 아니더라도 장비를 다루고 관리할 수 있는 프로덕션 프로젝트를 도입했습니다.
또한 에드워즈 생명과학 직원이 시간을 절약하면서도 쉽게 비디오를 제작할 수 있는 환경을 조성하는데 집중하였습니다. 그 결과 에드워즈 생명과학은 이제 사내 방송팀과 함께 쉽고 빠르게 컨텐르를 제작할 수 있는 완벽한 프로덕션 스튜디오와 컨트롤 룸을 갖추게 되었습니다.
전체 프로덕션 환경은 SDI 비디오 입력 소스와 함게 네트워크에 있는 NDI 소스를 자유롭게 사용할 수 있도록 뉴텍 TriCaster TC1을 중심으로 이루어집니다. 모든 프로젝트가 그렇듯이 이번에도 가용 예산과 기능 사이의 균형을 맞추는 과제가 주어졌습니다. 뉴텍의 제품들 중 TriCaster TC1은 특히 적절한 가격으로 스튜디오의 모든 기능을 포함하고 있으며 다양한 확장 입력 소스를 가져올 수 있다는 점에 매우 적합했습니다. 전통적인 방송 장비에서는 쉽게 얻을 수 없었던 프로젝트 구성 요소라고 할 수 있습니다.
에드워즈는 커뮤니케이션 외에도 연구 센터의 일부로서 또 다른 흥미로운 비디오를 사용하고 있습니다. 연구 팀원들은 다수의 카메라, 컴퓨터 및 의료 기기에서 나오는 SD 카드의 비디오를 추출하여 그것을 변환하고 동기화하는데 많은 시간을 소모했습니다. 이런 영상 자료는 내부 엔지니어와 외부 임상의를 위한 교육용 자료로 사용되었습니다.
캘리포니아 어바인의 에드워즈 생명공학에서는 전용 포터블 케이스에 장착된 모니터를 통해 4개의 인공심장 밸브 소스를 확인할 수 있습니다.
이 회사의 연구 센터는 이미 TriCaster Mini를 사용해서 비디오를 제작하고 있었습니다. 이번 프로젝트를 진행하면서 플루이드 사운드는 TriCaster TC1을 추가로 배치했습니다. 이 장비는 연구실에서 본격적으로 사용되는 이동식 프로덕션 스튜디오입니다. TC1은 다양한 의료기기와 컴퓨터 소스, GoPro 카메라로부터 나오는 모든 종류의 서로 다른 비디오 소스를 가져와서 UHD 해상도로 TriCaster에 공급하게 됩니다.
TriCaster는 모든 피드를 하나로 통합하고 모든 것을 단일 비디오 신호로 동기화하여 임상의와 엔지니어, 전공의가 실시간으로 데이터를 볼 수 있도록 합니다. 동시에 개별적인 소스들은 학습 목적을 위해 기록되는데, 이것은 팀원들에게 매우 편리할 뿐만 아니라 전체 제작 시간을 절약하게 합니다. 그래서 거의 실시간으로 비디오를 제작하고 편집한 후 배포할 수 있습니다.
또한 방송제작 과정에서 다양한 비디오 소스를 사용하기 위해 뉴텍의 Spark NDI 컨버터를 사용하고 있습니다. Spark NDI 컨버터는 SDI와 HDMI 신호를 입력받아 TriCaster 시스템에서 사용할 수 있는 IP 스트림 규격인 NDI로 변환하는 역할을 수행합니다. 방송팀은 이 장치를 “마법상자”라고 부르고 있습니다. Spark NDI는 비디오를 IP에서 구현하는데 필수적인 도구입니다.
플루이드 사운드는 에드워즈 생명과학에서 더 많은 비디오를 사용할 수 있도록 설계하였습니다. 뉴텍 NC1 Studio I/O 모듈은 TC1과 함께 사용되며 마이크로소프트 팀(Microsoft Teams)을 위한 NDI 비디오 소스를 제공합니다. 이들은 NDI 네트워크 신호를 사용해서 회의실과 연구 센터를 TC1이 설치된 프로덕션 스튜디오와 통합하는 캠퍼스 광역 비디오 제작 환경을 구축하려고 합니다. 스튜디오 시설에 물리적으로 위치하지 않는 다양한 소스를 통합하여는 능력은 향후 에드워즈 생명과학이 영상 서비스를 성장시키기 위한 중요한 요소입니다.
4개의 NewTek Spark 장치는 SDI 신호를 NDI 신호로 변환하여 표준 이더넷 연결을 통해 비디오, 오디오 및 메타데이터를 전송합니다. 이 장치는 회사 내에서 필요에 따라 사용할 수 있도록 에드워즈의 모바일 비디오 프로덕션 케이스에 장착됩니다. 운영자들은 이것을 “마법 상자”라고 부릅니다.
플루이드 사운드의 파트너인 데니스 파펜푸스(Dennis Pappenfus)는 이렇게 말합니다.
“에드워즈 생명과학은 우리가 미처 생각하지 못했던 방식으로 장비를 운영하는 방법을 구상하고 있습니다. 원래 설계에 포함되지 않은 방식으로 성능을 늘리는 방법을 배우는 것은 정말 멋진 일입니다.”
에드워즈 생명과학은 얼바인에는 약 4,000명 이상의 직원이 있으며, 전 세계적으로 13,000명의 직원이 근무하고 있습니다. 그렇기 때문에 그 어느 회사보다 상호 커뮤니케이션이 중요합니다. 네트워크를 통한 비디오는 사람들을 쉽게 연결할 수 있으며 다른 장소에서도 프로듀싱이 가능하다는 것을 의미합니다.
스튜디오와 네트워크로 연결하여 환자의 사례를 기록하고 내과 의사를 인터뷰 한 후, 글로벌 에드워즈 네트워크에서 그것을 쉽게 공유할 수 있다는 것은 그들이 기대하고 있는 큰 장점입니다.
에드워즈 생명과학은 지난 5개월동안 일주일에 4-5번씩 스튜디오 시설을 사용하고 있습니다. 그들은 이 새로운 프로덕션 스튜디오가 높은 투자 수익률을 가져다 줄 것으로 기대하고 있습니다. 에드워즈의 임원들은 전 세계 직원들과 공유하는 메시지를 제작하여 내부 네트워크에 공유하고 있습니다. 이 스튜디오는 외부 인사들이 스튜디오에 들어와서 사람들이 이야기하고 있는 주제와 일치하는 내용으로 인터뷰를 진행할 수 있도록 크린 스크린을 가지고 있습니다.
에드워즈 생명과학의 카레이 헨즈비(Carey Hendsbee) 선임 디자이너가 캘리포니아 어바인에 있는 스튜디오에서 모바일 TriCaster 프로덕션을 운영하고 있습니다.
새로워진 워크플로우의 가장 큰 장점은 제작 시간의 단축입니다. 제작자들은 더 이상 인터뷰를 위한 사무실 공간을 마련하기 위해 귀중한 시간을 허비할 필요가 없어졌습니다. CEO가 스튜디오에 들어간 후 이틀이면 직원용 내부 비디오가 제작되고 편집되어 게시될 수 있게 되었습니다. 게시 후 5분만에 이미 500명의 사람들이 이 영상을 보기위해 클릭했습니다.
이를 위한 워크플로우 자동화를 통해 이런 작업들은 더욱 편리해 졌습니다. 발표자가 스튜디오에 들어서면 시스템의 전원을 켜고 조명을 튜닝하는 것 만으로 모든 준비가 끝납니다. 이 모든 작업은 자동화 솔루션으로 구축되어 있기 때문에 직원들은 최소한의 교육만으로 비디오 프로덕션 환경을 제어하는 것이 가능합니다.
놀란 티아나( Nolan Tiana)감독은
“커뮤니케이션에서 직원이나 다른 이해 관계자를 참여시키는 작업에 동영상은 매우 중요한 역할을 하게 됩니다. 저는 이런 작업에 투자해서 그 가치를 직접 보도록 하는 것을 권장하고 있습니다. 이러한 작업은 시간과 회사의 리소스를 절감하는 효과를 가져다줍니다. 미래를 어떻게 가져갈 것인지 그림을 그리면 그것의 결실을 맺게될 것입니다.”
에드워즈 생명과학의 놀란 티아나 감독이 회사 커뮤니케이션을 위해 사내 스튜디오 내부의 그린 스크린 앞에 서 있습니다.
직원들의 반응은 엄청났습니다.
“우리는 이제 리더들의 말을 듣는 것 뿐만 아니라 실제로 그들을 보고 그들의 표정을 확인할 수 있게 되었습니다.”라고 놀런 감독은 말합니다.
에드워즈 생명과학은 자신들이 개발한 기술이 사람들의 생명을 구하고 연장시킨다는 것을 자랑스럽게 여기는 회사입니다. 직원들은 환자를 돕는데 전념하고 노력하고 있으며, 이들의 헌신에 대해 개인적으로 감사하는 CEO의 비디오를 직접 듣고 볼 수 있습니다. 비디오는 회사의 문화와 직원 유지 및 고용을 위해 큰 잇점을 제공하고 있습니다.
