성공적인 라이브 스트리밍을 위한 7가지 필수 지침

라이브 스트리밍의 중요도는 날이 갈수록 커지고 있습니다.

우리는 지금 급변하는 상황 속에서 마치 혁명의 한 가운데 서 있는 것과 같습니다. 특히 방송과 영상 제작 분야에서 일어나고 있는 이 급격한 변화는 기업 환경과 스포츠 분야, 국가기관이나 SNS 블로거, 인터넷 방송 분야에서 다양하게 일어나고 있습니다.
불과 얼마전까지만 해도 라이브 프로덕션은 메인 방송국들의 전유물이었었습니다. 특히 상당한 예산과 인원이 투자되는 대형 행사의 경우에는 일반인들이 감히 시도조차 해보지 못할 영역이었습니다.
뉴텍은 바로 이런 사람들의 아이디어를 전문 방송국의 라이브 행사와 같은 수준으로 만들어 전세계의 시청자들에게 실시간으로 전달할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다.

필요한 장소에서 필요한 시간에

현재 소규모 방송 제작사나 기업, 독립 프로덕션들의 상황은 마치 완벽한 폭풍우와 같습니다.

• 라이브 스트리밍을 위한 대역폭은 모든 HD 비디오의 수요를 처리할 수 있을 만큼 풍부하고, 거의 모든 사람이 이용할 수 있을 만큼 저렴합니다.
• 실시간 스트리밍으로 인한 번거로움과 고통을 덜어내고 신속하게 이를 처리할 수 있는 서비스 프로바이더가 이미 출현하고 있습니다.
• 몇 년 전만 해도 존재했던 기술 장벽은 더 이상 존재하지 않습니다. 비디오 전문가로서 이미 알아야 할 대부분의 정보는 공개되어 있으며 필요한 모든 전문 기술에 쉽게 적응할 수 있습니다.

좋은 생각 있으신가요? 그렇다면 프로그램을 제작할 수 있는 기회는 사실상 무궁무진합니다.

• 컨텐츠 배포를 위해 전통적인 방식이 아니어도 여러분의 아이디어를 실현할 수 있습니다.
• 기존 포트폴리오에 혁신적인 새로운 서비스를 추가할 수 있습니다.
• 일반적인 방송 시장 밖에서 새로운 고객을 찾을 수 있습니다.

이런 사실들은 이제 시청자들을 컨텐츠 앞으로 다가오게 하기위해 긴 시간이 필요하지 않다는 것을 의미하는 것입니다. 큰 비용을 들어지 않고 복잡한 방법을 사용하지 않더라도 이것을 실현시킬 수 있습니다.
이번 가이드에서는 라이브 스트리밍이 비지니스에 어떤 도움이 될 수 있는지 알아보기 위해 준비하는 모든 사용자들을 위한 7가지 필수 지침을 소개하려고 합니다. 이제 시작해 보죠.

1: 시청자를 고려하십시오.

라이브 프로덕션에 대해 가장 먼저 알려드릴 것은 다음과 같습니다. 그것은 시청자들을 가장 중요하게 생각하는 것입니다.

우리는 스포츠 중계나 기업 행사, 유명한 가수의 최신 콘서트 등 라이브 시청에 대한 보상이 제공되는 종류의 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다. 이것은 사람들이 가장 소중하게 여기는 행사이고, 직접 그 자리에 있는 것 다음으로 좋은 것은 그것을 화면으로 보는 것입니다.

시청자들에게 전달된 컨텐츠는 바로 그들이 원하는 것이어야 합니다. 오늘날 시청자들은 그 어느 때보다도 세련되어 있습니다. 이들은 스마트폰에서도 시청하는 모든 프로그램조차 완벽하게 전문적인 프로덕션으로 제작된 고품질의 프로그램 컨텐츠가 될 것을 기대하고 있습니다.

멀티 카메라를 사용한 영상 제작은 기본적인 요소라 할 수 있습니다. 시청자들은 다양한 관점과 액션에 따른 역동적인 촬영, 그리고 신선한 비주얼 효과들을 기대합니다. 또한 프로덕션의 핵심이 될 수 있는 다양한 미디오 옵션을 활용해야 합니다.

라이브 이벤트는 생방송에서 끝나지 않고 포스트 프로덕션을 거쳐 라이브 이벤트 자체를 훨씬 능가하는 다양한 방식의 컨텐츠로 재활용되며 다른 고급 프로그램의 원본 소스로 사용될 수 있습니다.

물론 이런 전통적인 후반 작업을 통해 양질의 고급 컨텐츠를 제작하여 배포하는 것도 가능합니다. 하지만 전문적인 방송 스타일로 후반 작업을 하기 위해서는 많은 시간과 노력이 필요합니다.

프로페셔널 도구와 라이브 스트리밍을 통해서 우리는 고품질과 신속한 제작이라는 두가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 오랜 시간이 소요되는 비주얼 이펙트로 제작된 프로덕션 결과물을 라이브로 제작할 수 있다고 생각해보세요. 실시간 프로덕션 시스템을 통해 곧바로 편집점을 잡고, 효과를 적용하고, 그래픽을 삽입하여 완벽한 최신의 영상물을 만들어낼 수 있습니다. 라이브 이벤트가 종료되는 시점에서 완성된 컨텐츠는 곧바로 배포할 준비가 완료될 것입니다.

그런데 만일 라이브 스위칭에서 어떤 실수가 발생하면 어떻게 할까요? 걱정하지 마세요. 모든 입력 소스는 TriCaster 시스템에서 레코딩되며 PGM 결과물과 함께 저장되어 있기 때문에 즉시로 원본에서 원하는 부분을 찾아 다시 후반 편집을 할 수 있습니다. 이를 통해 시간과 노력을 절약하고 시청자에게 완성된 결과물을 더 빨리 제공할 수 있게 됩니다. 이제 컨텐츠 제작 시간은 줄이면서 더 양질의 결과물을 고려할 수 있습니다.

2. 다음 세대와 마음을 나누며 소통하는 공동체가 됩니다.

모든 비디오 제작자들은 최고의 품질로 자신의 결과물을 산출하기를 원합니다.

TriCaster같은 전문적인 라이브 프로덕션 장비를 사용하면, 창의적인 비전을 가진 모든 사람들이 대형 방송사와 동등한 수준으로 그들의 컨텐츠를 제공할 수 있게 됩니다. 이런 일들의 시작은 구체적인 계획에서 일어납니다.

세밀한 계획의 수립이야말로 큰 일을 이루어내기 위한 기본 요소가 되기 마련입니다.

라이브 현장에서는 많은 일들이 일어납니다. 많은 카메라 소스를 스위칭하고, 하단에 움직이는 3D 자막을 넣으면서 결과물을 레코딩하고 필요에 따라 저장된 영상을 정확하게 플레이할 수 있어야 합니다. 또한 PC에 포함된 프리젠테이션 자료를 송출하는 것과 동시에 Skype를 통해 멀리 떨어져 있는 대상과 실시간 인터뷰를 진행하는 것도 가능합니다.

이것 만으로도 대단하지만, 여기에서 끝나는 것이 아닙니다.

대형 스튜디오에서 라이브 프로덕션을 진행하는 것은 프로페셔널 컨텐츠 룩을 구성할 수 있는 가장 좋은 선택이지만, 실제 스튜디오 구축은 엄청난 예산이 들어가게 마련입니다. TriCaster는 생방송으로 중계되는 가상 스튜디오 세트가 포함되어 있으며, 이미 전문 방송국을 비롯한 많은 TV 프로그램들이 TriCaster의 가상 스튜디오 세트를 사용하여 전문적인 라이브 프로덕션 영상을 제공하고 있습니다.

이 모든 과정은 아주 쉽게 이루어집니다.

그린 스크린을 배경으로 걸기만하면 벡터 기반의 키어를 사용하는 TriCaster는 등장인물에 적합하게 최신의 프로 크로마 키 기능을 사용하여 내장된 수많은 가상 스튜디오 세트를 적용하거나 사용자가 직접 제작한 가상 스튜디오를 사용하여 방송국과 동일한 품질의 라이브 영상을 만들 수 있습니다.

3. SNS 활동으로 더 많은 참여를 유도하십시오.

소셜 미디어 참여가 날로 증가하는 시대에, 이것을 적극적으로 이용하지 않을 이유가 없습니다. SNS에 참여하지 않으면 해당 프로그램에 대해 자세한 이야기를 할 수 없게 되기 때문에 행사의 주최자와 후원자들에게 시청자들의 적극적인 참여와 의사를 전달하는데 가장 중요한 요소가 됩니다.

많은 메인 방송 프로그램 프로덕션달은 이미 쇼설 미디어를 통한 활발한 의사 전달과 컨텐츠 활성화에 힘쓰고 있습니다.

주류 방송사들은 이미 소셜 미디어가 주는 새로운 기회에 눈을 뜨고 있으며, 실시간으로 댓글을 관리하고 소통함으로써 시청자들과 자유로운 양방향 커뮤니케이션을 활발하게 진행하고 있습니다. 동시에, 더 많은 앞서가는 사람들이 사회적 컨텐츠를 통합하고 이러한 경로를 통해 우리의 컨텐츠를 스스로 전달하는 역할을 하게 될 것입니다. 이로써 우리의 시청자들은 그들 스스로 더 다이나믹하고 매력적이고 영향력있는 프로덕션 공유자로서의 역할을 수행하게 만들 것입니다.

비록 소규모의 프로덕션 제작자라 할지라도 이런 쇼설 미디어에 접근하는 것에 제약이 없습니다.

메인 방송사들과 동일하게 쇼셜 미디어 시스템을 통해 피드백을 주고 받을 수 있으며 직접 방송을 게시하고 라이브로 행사를 중계할 수 있습니다 또한 쇼셜 채널을 통해 컨텐츠의 홍보 및 배포를 자동으로 진행할 수 있으며 그 범위를 넓혀갈 수 있습니다.

과거의 단방향 정보 전달이 이제는 완벽한 양방향으로 동작하게 되며 자유로운 커뮤니케이션 도구로 신속하게 전화되고 있습니다.

그 결과 이제는 적극적이고 높은 참여도를 갖는 핵심 시청자들을 대상으로 컨텐츠를 자가 유통하고 발전시켜나가는 역할을 수행하게 할 것입니다.

4. 당신만의 커뮤니티를 구축하십시오.

모든 프로덕션 제작자들은 자신들의 열정적인 시청자 층이 형성되기를 원합니다. 그들은 열심을 내서 컨텐츠를 구독하고 다른 사람들에게 그것을 전파하는 사람들입니다. 이 사람들로부터 강력한 컨텐츠 브랜드가 구축되며 특정 스포츠 팀이나 회사 브랜드에 대한 시청자 커뮤니티가 형성되기 시작할 것입니다.

모든 과정에서 이들을 위한 특별한 자료를 제공해야 합니다.

라이브 스트리밍은 커뮤니티를 구축하기 위한 직접적인 경로를 제공합니다. 메인 쇼에 대한 중계를 넘어서는 것들을 제공해야 합니다. 다른 곳에서는 찾아보기 힘든 보너스 컨텐츠를 실시간으로 제공하여 코어 지지자들에게 제공할 수 있어야 합니다.

이런 것들을 고려해볼 수 있을 것입니다.

• 현장 이벤트가 시작되기 전 주요 인물들의 인터뷰 또는 행사에 대한 논평
• 스테이지의 뒷모습을 생방송으로 제공
• 이벤트가 끝난 후 참가자들의 반응이나 독점 인터뷰 제공

이런 부가적인 컨텐츠들은 높은 충성도의 시청자들을 커뮤니티로 통합시킬 수 있을 뿐만 아니라 컨텐츠로 인한 수익을 증가시키게 됩니다.

궁극적으로, 여러분은 높은 부가가치를 가지는 시청자 커뮤니티를 구축하는데 집중함으로써, 후원자와 광고주들에게 활발한 쇼셜 미디어 홍보의 기회를 제공하게 될 것입니다.

또한 이를 통해 다양한 컨텐츠의 유통과 공유가 가능하며 포스트 프로덕션 단계에서 풍성한 뒷 이야기를 토대로 새로운 부가 가치를 창출해낼 수 있을 것입니다.

5. 더 많은 수익을 위해 더 많은 것을 예측하십시오.

기존의 방송 프로그램이 성공했는지를 알아보는 척도는 시청율이라는 지표 하나뿐이었습니다.

각각의 프로그램 시청율에 따라 컨텐츠를 판매하거나 광고 수익을 보장받어나 할 수 있었죠. 하지만 이런 방법은 최근 온라인 컨텐츠와 라이브 스트리밍이 활성화된 시대에는 통용되기 힘든 지표라고 할 수 있습니다.

단순 시청율을 평가하는 방법은 지극히 부정확하고 평균적인 개요의 값들을 사용하기 마련입니다. 기존의 시청률은 어떤 요소가 성공의 요소인지, 실패의 요소인지, 어떻게 프로그램을 개선해야 하는지를 알려주지 못합니다.

이것을 위해 더 정확한 내용을 파악하려면 더 많은 비용을 지불해서 전문 조사기관에 의뢰를 하거나 충성스러운 컨텐츠 추종자들을 확보해야만 했습니다.

라이브 스트리밍은 이 모든 개념을 완전히 바꾸어 놓습니다.

라이브 스트리밍을 통해 여러분은 원하는 모든 것을 측정할 수 있습니다. 누가 보고 있는지, 어떤 방법으로 보고 있는지, 언제 어디서 컨텐츠를 시청하는지를 곧바로 알 수 있습니다. 또한 어느 지점에서 시청자들이 떨어져 나가는지와 소셜 미디어에서의 컨텐츠 피드백이 어떤지 모니터링 할 수 있게 되었습니다.

더 나은 프로그램을 제작하기 위한 밑거름을 마련 할 수 있습니다.

이러한 정보들로 무장한다면 여러분의 프로그램을 발전시켜 시청자들에게 더 유용하고 가치있는 컨텐츠를 제공할 수 있습니다. 광고주와 후원자에게 더 강력한 후원 동기를 제공할 수 있게 됩니다.

컨퍼런스와 같은 라이브 이벤트의 경우에는 향후에 있을 차기 프로그램 행사를 위해 어떤 부분을 수정하고 보완해야 할지 정확한 지점을 파악할 수 있는 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.

6. 올바른 서비스 플랫폼을 선택해야 합니다.

스트리밍에서 고화질을 보장할 수 없다면, 프로페셔널 라이브 이벤트에 대한 수요는 아마도 급격히 줄어들 것입니다. 시청자들 중 어느 누구도 비디오와 사운드가 끊어지거는 경험을 좋아하지 않을 것입니다. 발표자가 입을 열 때마다 뚝뚝 끊어지는 소리를 낸다면 현대의 시청자들은 즉시 채널을 돌려버릴 테니까요.

다행히도 이런 문제들은 최신의 기술들로 충분히 극복될 수 있는 문제들입니다. 과거에는 방송국에서 어떤 시간대에 프로그램을 배치하느냐에 따라 시청자들의 관심을 얻을 수 있었지만(이른바 ‘황금시간대’가 존재하던 과거에) 현재의 스트리밍 서비스는 컨텐츠 선점을 위해 다양한 파트너들에 의해 비지니스를 구축하고 청중들을 모을 수 있게 되었습니다.

인터넷 연결을 확실히 점검하세요.

좋은 품질의 라이브 스트리밍을 진행하기 위해서는 물론 좋은 품질의 고속 인터넷 연결이 필수적입니다. 많은 사람들이 접속해서 속도가 느려질 수 있는 WiFi보다는 안정적인 연결을 보장 할 수 있는 유선 연결을 사용하는 것이 더 좋습니다. 가능하면 백업을 위한 예비 라인(LTE 연결 또는 모바일 등의)을 갖추는 것이 최선의 선택입니다.

연결을 테스트하는 것은 반드시 실제 스트리밍에 들어가기 전에 수행해야 합니다. 라이브 스트리밍을 시작할 무렵에서야 연결 라인을 테스트해서는 안됩니다.

올바른 파트너를 찾아봐야 합니다.

인터넷에 물리적으로 연결하는 것 외에, 컨텐츠를 인터넷에 전달하는 방법에 대한 고려도 필요합니다. 가장 쉬운 방법은 전문 공급자와 파트너 관계를 맺는 것입니다. 이 결정은 두 가지 주요 옵션으로 내려질 것입니다.

1. CDN(Content Delivery Network) 사용하기.

콘텐츠 배포 네트워크라고도 하는 CDN은 기본적으로 잘 연결된 서버의 대규모 컬렉션입니다. 모든 유형의 콘텐츠(비디오, 오디오, 웹 앱 등)를 제공하며, 멀티 비트레이트 인코딩과 같은 비디오 전용 기능을 추가해서 서비스를 진행할 수 있지만 비디오 스트리밍에 최적화되어 있지 않을 수도 있기 때문에 파트너쉽을 맺기 전에 스트리밍 관련 옵션을 반드시 살펴봐야 합니다.

2. 스트리밍 서비스 공급자(SSP) 사용하기.

대부분의 CDN과 달리 SSP는 오디오/비디오 콘텐츠를 전문으로 제공하는 서비스 파트너입니다. 일반적으로 필요한 모든 기술 서비스에 콘텐츠를 수익화할 수 있는 옵션(예: 광고 지원, 구독, 뷰당 결제)을 추가합니다.어느 경로로 가든 함께 일하는 파트너를 선택하는 것은 시청자에게 더 신뢰할 수 있는, 더 나은 라이브 제품을 제공할 수 있도록 보장합니다.

7. 여러분의 영역을 확장하십시오.

지금까지 전 세계의 많은 기업들은 지역 시장에 국한되어 사업과 마케팅을 진행해 왔습니다. 그 결과 수 많은 기업들은 그들이 존재하는 지역에 있는 소비자들을 상대하면서 지역 스포츠 팀을 가지고, 특정 도시를 위주로 행사를 진행하고 지역 방송국의 제한된 프로그램으로 이벤트를 진행했습니다.

이런 방식은 제한된 지역에서 발생하는 프로그램에 대해서는 좋은 방식이지만, 전 세계를 대상으로 시청자들을 가져갈 수 있다고 생각한다면 동일한 프로그램 제작으로 많은 부가 가치를 얻을 수 있을 것입니다.

인터넷은 당연하게도 글로벌하게 운영됩니다. 인터넷이 도달하는 모든 곳에 바로 여러분을 위한 시청자들이 있습니다.

지구 반대편에 그들이 존재한다고 해도 말이죠. 오늘날의 프로덕션에게 이런 사실은 바로 그들의 이벤트와 프로그램을 전 세계를 대상으로 확장할 수 있다는 것을 의미합니다.

더 넓은 스포츠 팬을 만들어 냅니다.

최근의 스포츠 중계는 그 어느때 보다도 많은 관객들이 모여들고 있습니다. 하지만 그들은 실제 스테디움이 아닌 경기장 밖에서 경기를 관람하고 그것에 열광하고 있습니다. 바로 라이브 스트리밍을 통한 새로운 형태의 영역이 스포츠를 비롯한 전 영역으로 확대되고 있음을 누구나 알 수 있을 것입니다.

새로운 관객들은 새로운 기회입니다.

컨텐츠에 접근하는 새로운 글로벌 관객들은 높은 가치의 새로운 수익원을 제공합니다. 직접 연락하고 접촉할 수 없다고 해서 새로운 고객을 놓치지 않아도 됩니다. 최근의 이벤트에는 해당 국가를 위한 다국 옵션을 통해 진정한 글로벌 컨텐츠를 제공하는 것이 훨씬 더 쉬워졌습니다.

이제 답을 얻을 수 있습니다.

지금까지 지역을 벗어나서 다른 관객들에게 컨텐츠를 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아니었습니다. 서로 다른 지역에서 일어나는 이벤트를 교환하여 라이브 스트리밍을 하는 것은 제한적으로만 이루어졌습니다. 하지만 이제는 다양한 방법으로 네트워크를 이용한 라이브 송출이 가능하며 실제로 그것은 일어나고 있습니다. 여러분과 여러분의 후원자들은 이것을 사용하여 수익을 올릴 수 있습니다.

궁극적으로 우리는 라이브 스트리밍을 통해 글로벌 마켓에서 프로그램의 잠재력을 극대화시키면서 외형적으로 시청자와 관객을 확장하는 것으 그 어느때보다 쉬운 환경을 맞이하게 되었습니다.

이제 라이브로 떠나야 할 때입니다.

라이브 스트리밍을 시청하는것에는 별다른 제약이 없습니다.

시청자들은 그 어느 때보다 라이브 스트리밍을 통한 컨텐츠 시청에 익숙해져 있으며, 이를 위한 네트워크 대역폭과 배포 수단, 그리고 이것을 시작하기 위한 장비들을 경제적인 예산으로 구축하여 전체 비용을 절감할 수 있습니다.

또한 시청자들과 소통하고 그들과 대화하기 편리한 온라인 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 소셜 미디어를 통합하여 운영한다면 프로덕션에 양방향 인터렉티브 이벤트를 추가하여 열정적인 시청자를 확보하고 유지할 수 있는 능력을 갖게 될 것입니다.

무엇보다도 비디오 전문가로서 여러분은 라이브 스트리밍을 위해 예산을 투입할 준비가 되어있는 수 많은 기업과 조직의 방대한 사용자를 얻을 수 있는 완벽한 위치를 선점하게 될 것입니다. 그들이 원하는 희망사항을 위해 여러분은 진정한 전문가로서 도울 수 있는 모든 것을 가지고 있습니다.

이제 시작해야 할 때입니다. 이제 머지않아 모든 서비스 제공자들이 자신들의 컨텐츠를 제공하기 위해 라이브 스트리밍을 시작하게 될 것입니다. 이것에서 벗어난 기업과 단체는 이제 도태될 수 밖에 없는 환경이 찾아오고 있습니다. 지금이야말로 바로 게임에서 앞서나갈 수 있는 기회입니다.

지금 당장 뉴텍의 다양한 튜토리얼 비디오와 디브이네스트에서 제공하는 많은 자료와 데모 비디오를 통해 여러분이 원하는 방식을 찾아보기 바랍니다. 비지니스에서 본격적인 라이브 스트리밍을 시작하기 위해 뉴텍과 디브이네스트는 최선을 다해 여러분의 능령 향상을 도울 것입니다.

우리는 지금 최상의 타이밍을 잡아내야 합니다. 지금 시작하시죠!