자주하시는 질문 (FAQ)

무비스튜디오나 베가스 프로 12버전 이하의 제품을 사용하는 고객께서는 MAGIX 본사의 Global 고객지원을 이용해 주시기 바랍니다.

※ Vegas Pro 는 Quicktime 이 설치되어 있어야 정상적으로 사용할 수 있습니다.

Vegas Pro 온라인 인증시 아래와 같은 메시지가 나타나면서 진행이 안되는 경우가 있습니다.

 

제어판 -> 인터넷 옵션 -> 고급

보안쪽 체크리스트 중에서 아래처럼 TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 가 체크되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

체크가 안되어 있다면 체크한 후 재부팅하고 인증을 다시 시도해 주시기 바랍니다.

Vegas Pro 를 재설치하는 경우 정상적으로 인증이 되지 않고 아래와 같은 창이 나타난 후 계속해서 시리얼 번호 입력창이 반복되는 경우가 있습니다.

이때에는 레지스트리값을 강제로 수정해 주어야 합니다.

 

1. 윈도우키 + R 키를 눌러 실행창을 열고 regedit 을 입력합니다.

 

이미지출처 : 구글 http://www.removevirusfix.com/wp-content/uploads/2015/07/windows-r-keys.jpg

 

2. 레지스트리 편집기에서 아래 경로까지 찾아갑니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Wow6432Node -> Sony Creative Software -> Vegas Pro -> 13.0 -> License

 

3. CurrentKey 값 및 key1 값을 삭제합니다.

 

4. 베가스 실행시 시리얼 입력창이 아래 화면처럼 나타나면 정상인증이 가능합니다.

*반드시 필수 입력란을 모두 입력하셔야 문의접수가 됩니다

이름 (필수)

이메일 (필수)
*기재해 주신 이메일을 통해 답변을 보내 드립니다

연락처 (필수)

Vegas Pro / MovieStudio 버전 (필수)

상업용 / 교육용 선택 (필수)

시리얼 번호(필수)
*바우처코드가 있으신 분들은 바우처코드를 같이 적어주세요

O/S 32bit/64bit (필수)

CPU 사양 (필수)

RAM 용량 (필수)

VGA 모델명 및 메모리용량 (필수)

문 의 사 항

파일첨부 (2MB이하)

이름 (필수)

이메일 주소 (필수)

연락처 (필수)

Vegas Pro 버전(Vegas Pro 14 이상은 해당사항이 없습니다.)

기타 SW 이름

Serial Number(필수)

1:1 문의하기

*반드시 필수 입력란을 모두 입력하셔야 문의접수가 됩니다

이름 (필수)

이메일 (필수)
*기재해 주신 이메일을 통해 답변을 보내 드립니다

연락처 (필수)

Vegas Pro / MovieStudio 버전 (필수)

상업용 / 교육용 선택 (필수)

시리얼 번호(필수)
*바우처코드가 있으신 분들은 바우처코드를 같이 적어주세요

O/S 32bit/64bit (필수)

CPU 사양 (필수)

RAM 용량 (필수)

VGA 모델명 및 메모리용량 (필수)

문 의 사 항

파일첨부 (2MB이하)

라이센스/인증증설 신청

이름 (필수)

이메일 주소 (필수)

연락처 (필수)

Vegas Pro 버전(Vegas Pro 14 이상은 해당사항이 없습니다.)

기타 SW 이름

Serial Number(필수)